Contas
A sessão de contas está disponível ao clicar no nome da sua conta, próximo ao canto superior direito de nossas páginas, e depois clicar no seu ID de conta.
Configurações
Na página de contas, você terá acesso às informações da sua conta, incluindo contas BMS as quais você tem acesso e as informações de pagamento registradas.
Alguns dos dados da sua conta são editáveis, você pode modificar o nome da conta e definir tags para ela, facilitando sua organização.
Os dados de faturamento também são editáveis. Neste caso, todos os campos disponíveis podem ser modificados.
Você pode editar seus dados clicando em 
na seção que precisa ser editada. Após terminar, clique em 
para salvar suas alterações.
Organização
A organização é um recurso que permite monitorar melhor seus resultados e investimentos, dividindo-os em contas diferentes. Isso significa que uma marca pode ter uma conta separada para cada uma de suas campanhas ou produtos, ou uma agência de publicidade pode ter uma conta separada para cada cliente. Ter uma conta para cada objetivo ajuda a obter um melhor acompanhamento, pois os dados obtidos na conta dedicada a ele se referirão a um único objetivo, produto ou cliente.
Apenas a conta principal terá acesso às configurações da organização, enquanto as outras contas na organização terão acesso apenas aos seus próprios dados.
Se você não tiver uma organização, esta página conterá apenas um botão que você pode usar para começar a criar sua organização. Clique em 
para criar sua organização. Defina um nome para sua organização e depois clique em para salvá-la.
É possível editar o nome da sua organização clicando em 
, e depois clicando em para salvar suas alterações.
Você também pode adicionar mais contas à sua organização conforme necessário. Clique em 
para criar uma nova conta, defina um nome e tags para facilitar o gerenciamento e depois clique em para salvar suas alterações.
Para acessar qualquer conta da sua organização, clique em 
na mesma linha da conta que deseja acessar.
Cotas de Serviço
Estes são os serviços limitados por cotas:
Limite de Blueprints: Limita quantos blueprints, públicos ou privados, você pode criar. Para saber mais sobre blueprints, acesse o artigo Blueprints.
Limite de Blueprints Públicos: Limita quantos blueprints públicos você pode criar.
Limite de Orçamento Diário por Campanha: Limita o orçamento diário disponível para cada campanha. Para saber mais sobre campanhas, acesse o artigo Campanhas.
Limite de Campanhas: Limita quantas campanhas você pode criar.
Limite de Mídia: Limita quantos arquivos de mídia podem ser enviados. Para saber mais sobre mídia, acesse o artigo Mídia.
Limite de Armazenamento de Mídia: Limita quanto armazenamento sua mídia pode usar.
Limite de Contas na Organização: Limita quantas contas sua organização pode ter.
Limite de Organizações: Limita quantas organizações você pode ter.
Limite de Rastreadores: Limita quantos rastreadores você pode ter. Para saber mais sobre rastreadores, acesse nosso artigo Rastreadores.
Como você pode ver, a lista de cotação de serviços fornece dados sobre a cota padrão e a cota atual para seus serviços. Você também pode observar que temos uma coluna para ajustabilidade, que indica se uma cota pode ser ajustada.
Na coluna ação, você encontrará o botão de solicitação de ajuste de cota 
. Clique nele na mesma linha da cota que precisa ser aumentada para abrir uma solicitação de ajuste de cota.
Os valores editáveis nas solicitações são o valor da cota e o motivo para solicitar esse ajuste. Após preencher esses detalhes, clique em 
para enviar sua solicitação para nossa equipe de suporte. Nossa equipe analisará sua solicitação e, se tudo estiver em ordem, ela será aprovada.
Há uma aba 'Histórico' na página de cotação de serviços. Para visualizar suas solicitações, selecione as cotações de serviços relacionadas na lista de cotação de serviços. Nesta aba, você poderá visualizar seu histórico de solicitações:
Como você pode ver, há alguns status para acompanhar sua solicitação enquanto ela é analisada por nossa equipe de suporte:
Pendente: Sua solicitação foi recebida, mas nossa equipe ainda não a analisou.
Rejeitada: Nossa equipe analisou sua solicitação e, por algum motivo, ela foi recusada.
Aprovada: Nossa equipe analisou sua solicitação, ela foi aprovada e sua cota foi ajustada.
Cancelada: Sua solicitação foi cancelada pelo administrador da conta. Se o ajuste de cota foi aprovado antes de ser cancelado, a cota fornecida será redefinida para os valores padrão.
Você pode visualizar sua solicitação a qualquer momento, independentemente de seu status, clicando em 
na mesma linha da solicitação que precisa acessar. Se sua solicitação foi recusada, o motivo da recusa também estará disponível aqui.
Atenção! Esta ação não pode ser desfeita. Tenha cuidado ao cancelar solicitações. Se você já estiver usando a cota extra fornecida, os serviços que dependem dela podem parar de funcionar.
Também é possível cancelar suas solicitações clicando em 
e depois em 
para confirmar sua ação. Se as solicitações foram aprovadas antes de você cancelá-las, a cota fornecida será redefinida para os valores padrão.
Restrições de Conta
Há algumas restrições que podem ser aplicadas à sua conta em diferentes circunstâncias. Quando sua conta está restrita, você pode ficar impossibilitado de usar a plataforma até que a restrição seja revogada.
A imagem acima mostra a mensagem exibida quando sua conta foi restringida ou quando você está tentando acessar algo sem as permissões necessárias do administrador da conta. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações sobre a restrição aplicada e o que é necessário para revogá-la.
Você também pode verificar se sua conta está restrita usando nossa API.
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